Workshop sur-mesure – Réflexion sur le positionnement
Accompagner la haute direction et la direction d'une institution financière locale dans la redéfinition de son positionnement stratégique face à une concurrence accrue
Le président du conseil d’administration d’une institution financière de la région a sollicité un accompagnement pour engager une réflexion collective sur l’évolution de son positionnement.
Contexte
Suite à des changements au sein de la direction, la banque souhaite définir une stratégie à moyen terme (3–5 ans) permettant d’identifier des objectifs stratégiques globaux, des axes tactiques et des actions opérationnelles. Le mandat consistait à structurer cette réflexion avec les membres du conseil d’administration.
Challenge
Hormis le président, les membres du conseil n’étaient pas spécialistes du secteur bancaire, nécessitant une approche pédagogique pour garantir une compréhension commune des enjeux.
Solution
Cinq ateliers d’une demi-journée ont été menés entre septembre 2022 et mars 2023, selon une approche itérative et participative, adaptée aux besoins émergents. Le cabinet Gouvernance RH a agi en tant que facilitateur du processus, adaptant outils et méthodologies au fil des échanges.
Revue du fonctionnement du conseil via des entretiens individuels, accompagnée d’une synthèse collective et d’une formation ciblée sur les fondamentaux de la gouvernance.
Alignement des visions autour de l’avenir de la banque, test de positionnement, analyse de la concurrence et élaboration d’une « value curve ».
Identification de la niche, de l’USP (Unique Selling Proposition) et projection de la croissance.
Conception d’un plan de développement pour atteindre les objectifs de croissance.
Élaboration de la planification stratégique.
Résultat
Le processus a permis :
- Un alignement clair des membres du conseil sur une vision commune
- Une définition précise du positionnement de l’institution
- La formulation d’objectifs et d’actions concrètes pour les années à venir
- Une appropriation du processus stratégique par l’ensemble des parties prenantes